Cuando accedemos a un Sitio Web ya se a través de una Desktop o un smartphone, la sensación o experiencia de Usuario que sentimos es distinta de acuerdo al dispositivo.
La mayoría de las personas suelen pasar gran parte del día utilizando los dispositivos móviles, ellos esperan que las Webs y aplicativos para móviles sean los mas usables posibles. La usabilidad es comúnmente entendida como un atributo cualitativo que evalúa la calidad de uso o la facilidad de uso de una aplicación. Según Nielsen menciona que en la Web, la usabilidad es una condición muy necesaria para la aceptación del producto, si el uso de una Web es dificultosa o no expone claramente lo que se quiere transmitir, las personas lo dejaran de utilizar. En el caso de una aplicación móvil es más radical, si la aplicación para el móvil no es del agrado del usuario, este muy difícilmente lo vuelva a instalar.
El concepto de Accesibilidad y usabilidad hace referencia al conjunto de características que debe presentar un entorno, producto o servicio para ser utilizable en condiciones de confort, seguridad e igualdad por todas las personas . Para el caso de las aplicaciones móviles, aunque son muchas las barreras de acceso a las que los usuarios se enfrentan, actualmente no existe legislación o normativa clara sobre accesibilidad de los dispositivos móviles, o sobre los contenidos que se presenten a través de ellos.
Pero qué realmente es la usabilidad ?
La usabilidad hace referencia a la rapidez y facilidad con que las personas pueden realizar sus funciones y actividades a través del producto utilizado. Para el caso de sitios Web, la mejor forma de crear un sitio web es realizando un diseño centrado en el usuario diseñado para y por el usuario y esto va en contra a lo que puedo ser considerado el diseño centrado en la tecnología.
